釜山広域市・Klookのバウチャーコードを利用したWOWPASSの発行に失敗した

WOWPASSの発行は、韓国・釜山のロッテ百貨店光復店B1Fロッカー前の機械で行った。

韓国釜山・ロッテ百貨店光復店と新世界百貨店センタムシティ店には無料のロッカーがある

Klookの商品紹介ページには、「事前登録コードのある方」の項目を選択してバウチャーコードを入力するよう明記されている。にもかかわらず、それを見落としたまま次に進んでしまった。パスポートをスキャンし、両替用の日本円5000円を投入したあとで「これは新規発行なのではないか」と気付いたが、前の画面には戻れないようになっていた。

機械に取り付けられていた日本語対応電話で問い合わせたところ、Klookはキャンセルができるので、Klookで手続きをするようにとのことだった。一方、Klookの予約画面にはキャンセル不可と書かれている。問い合わせていないので、状況に応じてキャンセルができるかどうかは不明。

Klookのバウチャーは、30%引きクーポンを適用して購入し、503円のものを352円で購入した。

今回、WOWPASSの新規発行（会員登録費）に5000ウォンかかった。投入した5000円が44372ウォンになり、5000円が引かれて残高は39372ウォンだった。会員登録費は、日本円ではおよそ563円になる。

円安の中でそれなりに損をしたが、WOWPASS自体はとても便利だった。

（写真1枚、スクリーンショット1枚）

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